1. IDENTIFICAÇÃO

HOMEET TECNOLOGIA INOVA SIMPLES (I.S.)
CNPJ: 64.901.980/0001-86
Endereço: Praça do Conhecimento, nº 459, Startup Code Square, Uberaba/MG
E-mail: contato@homeet.work

2. ACEITAÇÃO

Ao utilizar a plataforma Homeet, o usuário declara estar ciente e de acordo com estes termos. Caso não concorde, deve interromper imediatamente o uso.

3. OBJETO

O Homeet é uma plataforma SaaS destinada à gestão de processos, tarefas, equipes e apoio organizacional.

Importante: O Homeet não presta serviços médicos, psicológicos ou jurídicos, sendo apenas ferramenta de apoio.

4. CADASTRO

• Informações devem ser verídicas
• O administrador responde pela conta
• Usuários adicionais podem ser vinculados conforme plano

5. PLANOS E PAGAMENTOS

• Starter: R$ 9,90 / usuário / mês (até 10 usuários)
• Premium: R$ 19,90 / usuário / mês (até 100 usuários)
• Enterprise: R$ 29,90 / usuário / mês (ilimitado)

Teste gratuito de 7 dias. Cobrança mensal recorrente com renovação automática.

Cancelamento: imediato e sem reembolso.

6. USO PROIBIDO

• Atividades ilegais
• Tentativas de invasão
• Engenharia reversa
• Revenda não autorizada

7. DADOS E PRIVACIDADE

O usuário pode inserir dados operacionais e sensíveis, incluindo informações de saúde mental.

O acesso a esses dados pode ser definido pela organização.

Importante: O Homeet não se responsabiliza pelo uso interno dos dados pela organização.

8. INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

A plataforma pode utilizar IA para sugestões e automações.

• Não toma decisões automáticas
• Pode conter erros
• Uso é opcional

9. SLA (NÍVEL DE SERVIÇO)

O Homeet envida esforços para manter disponibilidade mínima de 99% mensal, exceto em casos de:

• Manutenção programada
• Eventos fora de controle (força maior)
• Falhas de terceiros

Não há garantia de funcionamento ininterrupto.

10. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

O Homeet não será responsável por:

• Danos indiretos ou lucros cessantes
• Decisões tomadas com base na plataforma
• Uso indevido por usuários ou organizações

Limite financeiro: a responsabilidade total fica limitada ao valor pago pelo usuário nos últimos 12 meses.

11. SUSPENSÃO

Contas podem ser suspensas por inadimplência ou violação dos termos.

12. DADOS APÓS CANCELAMENTO

Os dados serão excluídos após cancelamento.

Logs mínimos poderão ser mantidos por até 12 meses para fins legais e de segurança.

13. PROPRIEDADE

A plataforma pertence ao Homeet. Os dados pertencem ao usuário.

14. COMUNICAÇÃO

O usuário concorda em receber comunicações operacionais e informativas.

15. FORO

Fica eleito o foro de Uberlândia/MG.

1. COLETA

Coletamos dados cadastrais, operacionais e dados inseridos pelo usuário, incluindo dados sensíveis quando fornecidos.

2. FINALIDADE

• Operação da plataforma
• Segurança
• Melhoria contínua

3. DADOS SENSÍVEIS

Podem incluir informações de saúde mental, fornecidas voluntariamente.

A organização pode controlar o acesso.

4. COMPARTILHAMENTO

Não compartilhamos dados com terceiros, exceto por obrigação legal.

5. ARMAZENAMENTO

Dados armazenados no Google Cloud (Brasil) com backups na AWS.

6. RETENÇÃO

Dados excluídos após cancelamento, podendo manter logs por até 12 meses.

7. DIREITOS DO USUÁRIO

• Acesso
• Correção
• Exclusão
• Anonimização

8. SEGURANÇA

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteção de dados.

9. DADOS ANONIMIZADOS

Podem ser utilizados para melhorias internas.

10. ALTERAÇÕES

Esta política pode ser alterada a qualquer momento.